10 jaar garantie

Onze belofte aan jullie

Quality Guarantee Warranty BabyBjörn

We weten precies hoeveel je kleintjes voor jullie betekenen. Daarom maken we veilige, duurzame en ergonomische producten waarop je keer op keer kunt vertrouwen, en die vaak van het ene kind aan het andere worden doorgegeven. 

Het kiezen van babyproducten is een belangrijke beslissing en om te kunnen vertrouwen op je keuze, bieden wij een kwaliteitsgarantie op onze producten. Zo kun je er gerust op zijn dat wij je product of onderdeel gratis vervangen als er productie- of materiaalproblemen optreden.

Wij beloven jullie daarbij een goed gevoel.

DUURZAAMHEID IN ACTIE

Ontworpen om lang mee te gaan

BabyBjörn Bouncer Bliss Dusty Pink

Wij ontwikkelen producten die lang moeten meegaan – daarom geven we er 10 jaar garantie op. Hoe langer ze meegaan, des te minder afval er op de vuilnisbelt terechtkomt, en dat is een win-winsituatie voor jou en de planeet. Ontdek hoe onze inzet voor duurzaamheid de leidraad is bij alles wat we doen, van verantwoorde inkoop tot het verkleinen van onze voetafdruk.

FAQ

Mijn product van BabyBjörn was een cadeau. Geldt hiervoor nog steeds de BabyBjörn-garantie?

Ja. Onze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten ten gunste van de oorspronkelijke koper of, in het geval van een geschenk, de oorspronkelijke ontvanger van het product.

Hoe oud kunnen producten zijn om nog aanspraak te maken op de BabyBjörn-garantie?

De garantie van BabyBjörn geldt voor producten uit ons actuele assortiment. Als je een product hebt dat niet meer in productie is, neem dan contact op met onze klantenservice via Helpcentrum of dien een verzoek in via het BabyBjörn Helpcenter.

Repareren of vervangen jullie mijn product onder de BabyBjörn-garantie?

Als wij vaststellen dat het product defect is, zullen we, naar eigen goeddunken, het product op onze kosten repareren of vervangen. Wij betalen de verzendkosten om het gerepareerde of vervangen product naar jou terug te sturen. Je enige rechtsmiddel voor een product dat defect blijkt te zijn, betreft de reparatie en/of vervanging van het product. Er is geen schadevergoeding mogelijk onder deze garantie.