FAQ


Veelgestelde vragen over babyproducten: Wanneer kan ik draagzakken gaan gebruiken? Zijn jullie draagzakken wasbaar in de wasmachine? Ontdek de antwoorden op deze vragen en meer om je te helpen weloverwogen keuzes te maken voor je kleintje!

Draagposities

Pasgeborenen en baby's dragen

Materialen en onderhoud

Garantiebeleid

Wipstoeltje: veelgestelde vragen

Bijgewerkt – 4 februari 2024


Veelgestelde vragen



Veiligheid, Testen & Materiaal


Helpt de babydrager om heupdysplasie op te lossen? Of is deze neutraal in de zin dat hij het syndroom niet erger maakt?

Een draagzak kan een heupaandoening nooit genezen en alleen medische hulpmiddelen kunnen heupdysplasie behandelen. Het is mogelijk om een draagzak te gebruiken tijdens de verschillende behandelingsmethoden, maar overleg dit altijd met je zorgverlener!

Wat betekent het eigenlijk een 'IHDI-onderzoekspartner' te zijn?

We zijn er trots op dat we een onderzoekspartner zijn van IHDI! Dit betekent dat we bijdragen aan hun onderzoek naar gezonde heupen en gezinnen met heupdysplasie ondersteunen. Het betekent ook dat zij begeleiding bieden bij de ontwikkeling van onze producten. 

Zijn er posities in een draagzak die schadelijk kunnen zijn voor een baby?

Met betrekking tot de heupen is het niet schadelijk om in een draagzak te zitten met de benen gespreid. Voor de algemene veiligheid is het echter heel belangrijk om de richtlijnen voor een veilige positie te volgen, vooral met betrekking tot de luchtwegen van de baby.

Waarom heeft BabyBjörn het niet over de M-positie?

We beschouwen de M-positie als een van de vele goede posities, aangezien er geen sprake is van één enkele juiste positie. Baby's zullen en moeten zich overdag natuurlijk in veel verschillende posities bevinden, van slapen op de rug, liggen op hun buik en zitten in een autostoeltje of kinderwagen tot het dragen in je armen en een draagzak.


Wat betekent 'gezond voor de heupen' of 'heupvriendelijk'?

Alle draagzakken van BabyBjörn zijn ergonomisch en erkend als heupvriendelijk door het International Hip Dysplasia Institute. Dit betekent dat de draagzakken de benen uit elkaar houden en een gezonde ontwikkeling van de heupen ondersteunen.


Waarom is Mini nu goedgekeurd? Wat is er veranderd?

Het International Hip Dysplasia Institute heeft draagzakken in het algemeen opnieuw beoordeeld. Omdat er geen bewijs is dat er een verband is tussen heupdysplasie en draagzakken die de benen uit elkaar houden, erkennen ze de Mini nu als heupvriendelijk. Er is niets veranderd aan het ontwerp of de functies van de draagzak.

 

Is Draagzak Mini gecertificeerd door de IHDI?

Ja, Draagzak Mini is door het International Hip Dysplasia Institute erkend als heupvriendelijk.

Is de positie van mijn baby anatomisch correct in draagzakken van BabyBjörn?

Ja, onze draagzakken zijn ontwikkeld met respect voor de anatomie van de kleine baby en de ongelooflijke groei die in het eerste jaar plaatsvindt. Zolang de drager goed rekening houdt met de voorwaarden voor de ademhaling en de benen uit elkaar houdt met voldoende bewegingsvrijheid, bevindt de baby zich in een goede positie. Het International Hip Dysplasia Institute erkent alle draagzakken van BabyBjörn als heupvriendelijk.

 

Lees wat kinderartsen van mening zijn over onze draagzakken.

 

Als je specifieke vragen hebt over de manier van dragen van je baby, neem dan contact op met ons Care Team via e-mail, telefoon of chat. Je kunt hier ook een virtueel consult boeken of onze handige video's bekijken.

Kunnen draagzakken heupproblemen veroorzaken bij baby's?

Alle pasgeboren baby's worden onmiddellijk na de geboorte door een arts onderzocht om er zeker van te zijn dat hun heupen normaal ontwikkeld zijn. Indien nodig zorgen de artsen dan voor behandeling van eventueel geconstateerde problemen. Er is geen bewijs dat er een verband is tussen heupdysplasie en draagzakken die de benen uit elkaar houden.

 

We werken bij onze draagzakken samen met artsen die gespecialiseerd zijn in pediatrische orthopedie om ervoor te zorgen dat ze goede ondersteuning bieden voor de heupen, nek en rug van baby's. Alle draagzakken van BabyBjörn zijn erkend als heupvriendelijk door het International Hip Dysplasia Institute.

 

Bijna iedereen bij BabyBjörn heeft kinderen en we werken nauw samen met kinderartsen en andere medische experts bij de ontwikkeling van onze draagzakken. We overleggen ook met verloskundigen, veiligheidsdeskundigen van testinstituten en andere specialisten. Zonder hun goedkeuring zouden we ouders niet toestaan om onze draagzakken te gebruiken. Tot nu toe zijn er wereldwijd meer dan 50 miljoen baby's gedragen in een draagzak van BabyBjörn.


Waarom is de positie van de baby in een draagzak zo belangrijk?

Er zijn veel posities in een draagzak die goed zijn voor de baby. Het belangrijkste is dat de luchtwegen van de baby vrij zijn en dat het hoofdje van de baby wordt ondersteund als de nek nog niet sterk genoeg is om het hoofdje rechtop te houden. Alle draagzakken van BabyBjörn zijn heupvriendelijk en bieden je baby de juiste ondersteuning voor heupen, dijen, nek en rug, terwijl hij of zij zich toch vrij kan bewegen. We raden je aan om je baby vanaf de geboorte de eerste vijf maanden met het gezicht naar je toe te dragen, zolang de nekspieren van je kleintje goede ondersteuning nodig hebben.

__________________________________

Contact


Naar Helpcentrum

Hoe kan ik contact opnemen?

Als je vragen hebt over onze producten, neem dan gerust contact op. We helpen je graag verder.


Helpcentrum: Een aanvraag indienen

__________________________________

Veelgestelde vragen over babydragen


Ergonomie voor je baby


Zijn draagzakken van BabyBjörn ergonomisch?

Voor ons staat ergonomie – zowel voor de baby als de ouders – absoluut voorop bij de ontwikkeling van onze draagzakken. Dit betekent onder meer dat onze draagzakken zich aanpassen aan de snelle groei van je baby, zodat hij of zij altijd comfortabel zit. Maar het gaat er ook om dat je jouw eigen comfort kunt aanpassen tijdens het dragen van je baby.


Zijn draagzakken van BabyBjörn veilig voor de heupen van mijn kind?

Al onze draagzakken zijn ontwikkeld in nauwe samenwerking met medische deskundigen om de ontwikkeling van jonge baby's te bevorderen.


Waarom is de positie van de baby in een draagzak zo belangrijk? 

Er zijn veel posities in een draagzak die goed zijn voor de baby. Het belangrijkste is dat de luchtwegen van je kleintje vrij zijn en dat het hoofdje wordt ondersteund als de nek nog niet sterk genoeg is om het rechtop te houden.

Alle draagzakken van BabyBjörn zijn heupvriendelijk en bieden je baby de juiste ondersteuning voor heupen, dijen, nek en rug, terwijl hij of zij zich toch vrij kan bewegen. We raden je aan om je baby vanaf de geboorte de eerste vijf maanden met het gezicht naar je toe te dragen, zolang de nekspieren van je kleintje goede ondersteuning nodig hebben.


Kunnen draagzakken heupproblemen veroorzaken bij baby's? 

Er is geen bewijs voor een verband tussen draagzakken die de benen uit elkaar houden en heupdysplasie. Onze draagzakken zijn ontwikkeld in samenwerking met orthopedische artsen om ervoor te zorgen dat de heupen, nek en rug van je baby zo goed mogelijk worden ondersteund. Alle draagzakken van BabyBjörn worden erkend als
heupvriendelijk door het International Hip Dysplasia Institute (IHDI).


Wat betekent 'heupvriendelijk'?

Alle draagzakken van BabyBjörn zijn ergonomisch en erkend als heupvriendelijk door het International Hip Dysplasia Institute. Dit betekent dat ze de benen uit elkaar houden en een gezonde ontwikkeling van de heupen ondersteunen.


Waarom is een brede beenpositie belangrijk?

Naarmate je baby groeit, zorgt de brede beenpositie voor een betere verlichting van de druk en gewichtsverdeling.


Bestaat er een risico op een 'doorhangend kruis' in jullie draagzakken?

Het is belangrijk dat je de instructies opvolgt en de instellingen van de draagzak aanpast aan de lengte van je kind. Zo zit je kind altijd in een comfortabele en goed ondersteunde houding. Vergeet niet dat de benen van een baby in verhouding veel korter zijn dan die van een volwassene.


Waarom is ondersteuning van de nek zo belangrijk?

Een pasgeborene heeft onvoldoende kracht om zijn of haar (relatief zware) hoofd zelfstandig rechtop te houden. Het duurt enkele maanden voordat de nekspieren van de baby zich ontwikkelen. Daarom heeft een pasgeboren baby ondersteuning van de nek nodig als hij of zij in een draagzak wordt gedragen. Alle draagzakken van BabyBjörn hebben een verstelbare neksteun.


Ergonomie voor jou als volwassene


Ik krijg tamelijk snel rugpijn, dus welke draagzak kan ik het beste kiezen?

Zelfs jonge baby's die niet zo veel wegen, kunnen na een tijdje zwaar aanvoelen. Om rugpijn te voorkomen, kies je een draagzak die is ontworpen om de druk op je rug en schouders te verlichten. Draagzak Harmony is een ontwerp met gevoerde schouderbanden, een gewatteerde rugsteun en een aangename heupriem. Draagzak Move heeft gevoerde schouderbanden en een gevoerde rugsteun om de druk te verlichten. Draagzak One en Draagzak One Air hebben gevoerde schouderbanden en een ondersteunende heupriem. Lees meer in onze Draagzakkengids om het juiste model voor jou en je baby te vinden.



Mijn partner en ik hebben een compleet verschillende lengte – kunnen we dezelfde draagzak gebruiken?

Ja, onze draagzakken zijn ergonomisch voor zowel baby's als hun dragers en aanpasbaar aan de meeste lichaamsvormen.

Accessoires  Draagzakken

Draagposities


Waarom is het zo'n goed idee om van houding te veranderen bij het dragen van je baby?

Af en toe van houding veranderen bij het dragen van je baby is goed voor jullie allebei. De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) raadt het aan dat baby's jonger dan één jaar elk uur van houding veranderen. Dit is niet alleen prettig voor iedereen, maar ook essentieel voor een gezonde heupontwikkeling.


Wat is de M-positie?

Draagzakken zijn verkrijgbaar in verschillende modellen. De M-positie is een van de goede houdingen waarbij de knieën van de baby hoger worden gehouden dan de heupen. Onze draagzakken zijn zo ontworpen dat je baby zich vrij kan bewegen en je de positie van je baby kunt aanpassen.


Wanneer kan ik beginnen mijn baby met het gezichtje van me af dragen?

De meeste baby's kunnen rond de tijd dat ze vijf maanden oud zijn hun hoofdje zelfstandig rechtop houden. Ze kunnen dan met het gezicht van je af naar voren worden gedragen. Tot die tijd zijn de nek, rug en heupen van je baby nog niet voldoende ontwikkeld.


Is het veilig om baby's op je rug te dragen?

Als je kind wat zwaarder is geworden, is het misschien comfortabeler om op je rug te dragen en ook leuker voor je kind. Draagzak Harmony en Draagzak One en Draagzak One Air zijn ontworpen om je baby veilig op je rug te dragen. Maar wacht met het dragen van je kind op je rug tot het ten minste één jaar oud is.



Pasgeborenen en baby's dragen


Wanneer kan ik draagzakken gaan gebruiken?

Het is een goed idee om een draagzak in je ziekenhuistas te stoppen, want je kunt hem vanaf de eerste dag gebruiken. Zorg ervoor dat je baby voldoet aan de minimale gewichtsvereisten voor de draagzak die je hebt gekozen. Al onze draagzakken zijn geschikt voor pasgeboren baby's, maar dankzij het zachte, compacte formaat en de eenvoud van Draagzak Mini is dit de absolute favoriet van veel ouders. Een pasgeborene heeft behoefte aan veel nabijheid, dus een draagzak is ongelooflijk handig in de eerste dagen.


Is er een extra inzetstuk voor pasgeborenen nodig in jullie draagzakken?

Nee, al onze draagzakken kunnen vanaf de eerste dag zonder speciaal inzetstuk worden gebruikt. Onze draagzakken zijn verstelbaar, zodat ze geschikt zijn voor pasgeborenen. Bekijk onze video-tutorials als je niet zeker weet hoe dat werkt.


Kan ik mijn baby borstvoeding geven als deze in een draagzak van BabyBjörn zit?

Je kunt borstvoeding geven in de draagzak, maar het is enorm belangrijk om er altijd voor te zorgen dat de luchtwegen van je baby vrij zijn. Zodra je baby niet meer drinkt, moet je ervoor zorgen dat hij/zij een houding aanneemt die zijn/haar mond en neus niet belemmert, zodat niets zijn/haar ademhaling in de weg zit.


Welke kleding kan mijn baby dragen in de draagzak?

Dit varieert natuurlijk per seizoen en temperatuur, maar kleed je baby niet te warm in de draagzak, omdat je lichaam ook warmte afgeeft. Op koudere dagen raden we je het gebruik aan van onze wind- en waterbestendige Cape voor de Draagzak.



__________________________________

Materialen en onderhoud


Wat zijn de pluspunten van een draagzak van mesh?

Een draagzak van mesh is een geweldige keuze als je een luchtige en comfortabele draagzak wilt. De ademende mesh zorgt voor een goede luchtcirculatie, zodat je je baby ook aangenaam kunt dragen als het warm is. Onze mesh droogt ook zeer snel. Draagzak Mini, Draagzak Move, Draagzak One Air en Draagzak Harmony zijn verkrijgbaar in mesh!

Wat betekent het dat jullie draagzakken gecertificeerd zijn volgens OEKO-TEX Standard 100, categorie 1 voor babyproducten?

Dit houdt in dat alle materialen die in contact komen met de huid van je baby vriendelijk zijn voor de gevoelige huid. Als je meer wilt lezen over onze materialen, klik dan hier.


Zijn jullie draagzakken wasbaar in de wasmachine?

Al onze draagzakken kunnen in de wasmachine worden gewassen, maar ze mogen niet in de droogtrommel.

__________________________________

Garantiebeleid


Mijn product van BabyBjörn was een cadeau. Geldt hiervoor nog steeds de BabyBjörn-garantie?

Ja. Onze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten ten gunste van de oorspronkelijke koper of, in het geval van een geschenk, de oorspronkelijke ontvanger van het product.


Hoe oud kunnen producten zijn om nog aanspraak te maken op de BabyBjörn-garantie?

De garantie van BabyBjörn geldt voor producten uit ons actuele assortiment. Als je een product hebt dat niet meer in productie is, neem dan contact op met onze klantenservice via Helpcentrum of dien een verzoek in via het BabyBjörn Helpcenter.


Repareren of vervangen jullie mijn product onder de BabyBjörn-garantie?

Als wij vaststellen dat het product defect is, zullen we, naar eigen goeddunken, het product op onze kosten repareren of vervangen. Wij betalen de verzendkosten om het gerepareerde of vervangen product naar jou terug te sturen. Je enige rechtsmiddel voor een product dat defect blijkt te zijn, betreft de reparatie en/of vervanging van het product. Er is geen schadevergoeding mogelijk onder deze garantie.


__________________________________

Wipstoeltjes: Veelgestelde vragen



Hoe lang kan een baby in een wipstoeltje zitten?

We volgen het advies van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) om jonge kinderen niet langer dan een uur in dezelfde positie te laten zitten. Daarom raden we je aan om je baby niet langer dan één (1) uur achtereen in het wipstoeltje te laten zitten. Maar je kunt je baby natuurlijk wél meerdere keren per dag in het wipstoeltje zetten. Je weet in elk geval zeker dat je baby ergonomisch zit in onze wipstoeltjes. Die zijn namelijk speciaal ontworpen om de rug, de nek en het hoofd van je baby optimaal te ondersteunen. We raden je vooral ook aan om je baby de nodige variatie te bieden: in je armen, in een draagzak, in een kinderwagen, in een wieg en in een wipstoeltje.

Hoe oud moet mijn baby zijn om een wipstoeltje te gaan gebruiken?

Je kunt het wipstoeltje al gebruiken zodra je baby geboren is. Onze wipstoeltjes zijn erg populair, en nieuwe ouders noemen ze vaak een redder in nood.

Mag mijn baby slapen in een wipstoeltje?

Nee, je moet je baby nooit in een wipstoeltje laten slapen. De veiligste slaapplek voor je baby is een wieg.

Waar moet ik op letten bij het kiezen van een wipstoeltje?

Het belangrijkste is om een wipstoeltje te kiezen, dat voldoet aan de huidige veiligheidsnormen. Kijk ook of het wipstoeltje stabiel is en of het hoofdje, de nek en de rug van je baby goed worden ondersteund.

Vier dingen om in de gaten te houden bij het kiezen van een wipstoeltje:

1. Controleer of het een ligstand heeft die geschikt is voor heel jonge baby's en niet alleen een rechtopstaande stand voor iets oudere baby's.

2. Het moet zacht en comfortabel zijn om in te zitten, zonder harde randen of een stijve rugleuning.

3. Er moet een tuigje zijn om je baby vast te maken.

4. Controleer of de basis of voet breed en stabiel is. Anders bestaat het risico dat het stoeltje kantelt door de bewegingen van je baby.

Waar wordt een wipstoeltje voor gebruikt?

Onze lichtgewicht wipstoeltjes zijn makkelijk te verplaatsen en mee te nemen – ze zijn een behaaglijk plekje waar je baby dicht bij jou kan spelen terwijl jij je handen even vrij hebt. Het natuurlijke schommelen van een wipstoeltje heeft vaak een troostend effect op een zeer jonge baby. Naarmate je baby groeit en leert hoe het zelf schommelen werkt, wordt het wipstoeltje nog leuker en worden het evenwichtsgevoel en de motorische vaardigheden van je baby gestimuleerd.

Is een wipstoeltje van BabyBjörn veilig?

We willen dat je je gerust en op je gemak voelt als je baby in een wipstoeltje van BabyBjörn zit. Daarom zijn al onze wipstoeltjes ontwikkeld in samenwerking met medisch specialisten. Onze wipstoeltjes hebben een ergonomisch ontwerp dat de rug, nek en hoofd van je baby optimaal ondersteunt. De stoffen zitting verdeelt het gewicht van je baby gelijkmatig, en het wipstoeltje heeft drie verschillende standen, zodat je het kunt aanpassen naarmate je baby groeit.

Welk BabyBjörn wipstoeltje is het beste? Wipstoeltje Balance Soft of wipstoeltje Bliss?

Onze wipstoeltjes zijn allemaal even goed. De enige verschillen zijn de kleuren van het frame en het materiaal van de bijbehorende stoffen zitting. De stoffen zittingen passen op al onze wipstoeltjes en kunnen apart worden aangeschaft. Je kunt dus makkelijk overstappen als je een andere kleur of stof wilt.

Welke stoffen zitting is het beste?

Al onze stoffen zijn hoogwaardig van kwaliteit en het textiel dat in contact komt met je baby is huidvriendelijk en veilig om te proeven (Oeko-Tex Standaard 100, klasse 1 voor babyproducten). Kies het materiaal dat het beste bij jou en je baby past. Heb je het liefst een zachte, ademende stof die na een wasbeurt snel droogt, kies dan voor onze 3D-mesh. Gewatteerd katoen is een prima optie als je een stof zoekt die zacht en elegant tegelijk is. Onze katoen-jersey mix is ideaal als je iets comfortabels zoekt, terwijl je met onze elastische 3D-jersey perfect uit de voeten kunt, als je een superzachte en gladde stof wilt. Vind hier je favoriete stoffen zitting.

Hoe pas ik de hoogtepositie van het wipstoeltje aan?

Je schakelt snel tussen de verschillende hoogtestanden door de hendel aan de onderkant van het wipstoeltje omhoog te halen - bekijk onze korte instructievideo hier.

Is er speelgoed voor Wipstoeltje Bliss en Wipstoeltje Balance Soft?

Ja, we hebben verschillende soorten speelgoed in prachtige kleuren en vormen. Ons speelgoed past op al onze wipstoeltjes en is gemakkelijk door een volwassene te bevestigen en te verwijderen. 

Kun je een stoffen zitting van een Bliss gebruiken voor een Balance Soft (of vice versa)?

Ja, zeker! Onze stoffen zittingen passen op al onze wipstoeltjes. Ze zijn eenvoudig te verwisselen en kunnen hier afzonderlijk worden aangeschaft.

Wat is het verschil tussen een wipstoeltje en een schommel?

Een wipstoeltje maakt een natuurlijke schommeling, aangestuurd door jouw bewegingen of die van je baby, in tegenstelling tot een elektrische babyschommel of een eentje op batterijen. Het voordeel van een wipstoeltje is dat het minder weegt, zodat je het makkelijk overal mee naar toe kunt nemen. Ingeklapt neemt het nauwelijks ruimte in beslag: je stopt 'm zó in je bagage als je er op uit trekt. En je kunt het overal gebruiken, zonder een stopcontact in de buurt. Hier lees je meer over onze verschillende stoffen.

We geven antwoord op jouw meestgestelde vragen. Heb je je antwoord niet gevonden? Neem contact met ons op: we helpen je graag.


__________________________________